La réinitialisation de votre mot de passe se fait en quatre étapes :

1. Demandez la réinitialisation de votre mot de passe en remplissant le formulaire ci-dessus.
2. Vous recevrez un courriel votre adresse de courriel enregistrée, contenant un lien spécial.
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3. Ouvrez ce lien dans votre navigateur. Vous accéderez à un formulaire où vous pourrez fournir un nouveau mot de passe pour votre compte.
4. Remplissez le formulaire de mot de passe et appuyez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ».

Le courriel contiendra également un lien que vous pourrez utiliser pour annuler la réinitialisation du mot de passe. Vous pouvez utiliser ce lien si vous ne souhaitez plus réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez reçu un courriel de réinitialisation de mot de passe mais que vous n’avez jamais demandé la réinitialisation, cela peut signifier que quelqu’un d’autre essaie d’accéder à votre compte. Sélectionnez immédiatement l’option d’annulation du courriel et contactez l’équipe d’assistance de Psoda pour savoir qui a demandé la réinitialisation du mot de passe.